Ota yhteyttäDrupal-ylläpito verkkopalvelun turvana
Tukea, turvaa ja elinvoimaa digipalveluille
Digimaailmassa pitkän iän salaisuus on simppeli – jatkuva kehitys ja luotettava tuki. Olemme aktiivinen digiasioiden ongelmanratkaisija ja pidämme huolen, että verkkopalvelut pysyvät toimivina, ajantasaisina ja asiakkaidemme liiketoimintaa vauhdittavina.
Uskomme pitkiin ja syviin asiakassuhteisiin. Palvelujen perusylläpidon lisäksi Magical Support -tiimimme konsultoi ja opastaa, ideoi uutta ja kehittää palveluja pitkäjänteisesti paremmiksi. Jokaiselle asiakkaallemme on nimetty omat kehittäjät, jotka vastaavat asiakkaan tukipyyntöihin ja huolehtivat palvelun toimivuudesta.
Asiakastuen yhteystiedot:
020 187 6601 (ma–pe klo 8–17)
support@druid.fi
Magical Support -ylläpitotiimi aina palveluksessasi ja kehityksen tukena
Ylläpitopalvelut tarjoaa kokenut Magical Support -tiimimme, jota johtaa yrityksellesi nimetty henkilökohtainen palvelupäällikkö, joka tuntee projektisi yksityiskohdat ja ehdottaa proaktiivisesti kehitysideoita.
Kommunikointi kanssamme on tehty vaivattomaksi. Voit lähettää palvelupyyntöjä monikanavaisesti sähköpostilla, Slack:ssä, JIRA:ssa, Zendesk:ssä tai soittamalla palvelunumeroomme.
Me huolehdimme Drupal-sivustosi ylläpidosta Service Level Agreement (SLA) -sopimuksen mukaisesti, pitäen sen ajan tasalla, tietoturvallisena ja jatkuvasti kehittyvänä. Pysymme ajan hermoilla ja mukautamme palvelumme uusien lakien ja säädösten mukaan.
Järjestämme säännölliset asiakastapaamiset 1-2 kertaa vuodessa, joiden aikana tarkastellaan palvelun laatua, suunnitellaan jatkokehitystä ja päivitetään tarpeen mukaan toimintastrategiaa.
Lisäksi tarjoamme kattavaa käyttäjätukea ja koulutuksia. Neuvomme uusien ominaisuuksien, kuten evästeiden ja Matomo-analytiikan käyttöönotossa.
Miksi Magical Support -tiimi on luotettavin valinta?
Drupal-erikoisosaaminen: Druidin tiimi koostuu asiantuntijoista, jotka ovat erikoistuneet Drupal-järjestelmään ja tuntevat sen läpikotaisin.
Tehokkaat prosessit: Käytössämme on vakioidut toimintamallit, jotka mahdollistavat tehokkaan työskentelyn. Voimme nopeasti skaalata tiimin kokoa tai vaihtaa asiantuntijoita ilman ajanhukkaa.
Laadukkaat kumppanit: Teemme yhteistyötä alan parhaiden kumppanien kanssa, kuten kotimaisten konesalipalveluiden tarjoajien kanssa.
Ketterä organisaatio: Organisaatiomme matalan hierarkian ansiosta pystymme välittömästi tunnistamaan ja korjaamaan epäkohdat sekä riskit niiden ilmetessä.
Palvelumme
Ylläpitopalvelun siirto
Kun valitset Druidin, ylläpitopalvelun siirto tapahtuu sujuvasti ja tehokkaasti neljässä vaiheessa. Huolehdimme palvelusi siirtämisestä alusta loppuun saakka varmistaen palvelun saumattoman toiminnan siirron aikana ja sen jälkeen.
- Aloituspalaveri
- Palvelun tekninen auditointi
- Palvelun siirto Druidille ja toiminnan varmistaminen
- Jatkuvan palvelun tuottaminen alkaa
Druid on kokenut kumppanisi myös näissä verkkoratkaisuissa
Huolehdimme tietoturvasi parantamisesta, olipa kyseessä uusi tai jo olemassa oleva Drupal-sivusto. Huomioimme organisaation ja sen toimialaan liittyvät tietoturvavaatimukset.
Meiltä saat myös verkkosivujen Matomo Analytics -analyysipaketit, evästehallinnan Cookiebotin avulla ja somesisältöjen julkaisut kootusti omalla sivulla Taeggie-palvelulla. Tarjoamme myös joustavat ja turvalliset webhotelli-ratkaisut.
Käyttäjäystävällisen Mautic-alustan avulla muokkaamme ja yhdistämme markkinointistrategiasi osaksi digitaalista läsnäoloasi. Tuloksena on kohdennettua, tehokasta ja tuloksellista markkinointia.
